ショッピングガイド

送料について

1回のご注文金額が6,600円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けします。
6,600円(税込)未満のご注文は下記送料にて承ります。

お支払いについて

お支払い手数料は全て無料です。

クレジットカード

ご利用可能なカード ： VISA /マスターカード/ JCB /アメリカン・エキスプレス
支払い回数 ： 一括払いのみ

ご利用はご本人様名義のカードに限ります。お客様から送信されるデータはSSL方式により全て暗号化し、保護されますので安心してご利用いただけます。
※カードに不備がある場合はご利用できないことがあります。詳細に関しましては各カード会社までお問い合わせください。
※配送先とクレジットカードの情報を保存する場合は、Shop payへ自動登録となります。

Shop Pay

メールアドレスと携帯電話番号を登録すると、次回購入時にメールアドレスと携帯電話番号宛てに送られる6桁のショップペイコード（SMS認証）を入力するだけで、配送先やクレジットカード情報を再度入力することなく、簡単に支払いができます。「Visa」、「Mastercard」、「American Express」、「JCB」がご利用いただけます。

Google Pay

「Visa」、「Mastercard」、「American Express」が設定されたGoogle Payがご利用いただけます。

Apple Pay

事前にApple Pay対応のiPhone/iPad/Macにてwalletアプリにクレジットカードの登録が必要です。「Mastercard」、「American Express」、「JCB」が設定されたApplePayがご利用いただけます。

Paidy（後払い）

コンビニ・銀行での後払い決済です。メールアドレスと携帯電話番号、SMS（ショートメッセージサービス）でご利用いただける決済方法です。（クレジットカードは必要ございません）
ご購入手続き画面で「かんたん決済サービス」が表示される場合、「かんたん決済サービス」を選択せずに配送選択に進むとクレジットまたはPaidyで選択できるようになります。
※ご利用にはSMS（ショートメッセージサービス）を受信できる携帯電話が必要です。

月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて１回。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。

Paidyについてはこちら

下記のお支払い方法がご利用いただけます。
・コンビニ払い：最大390円（税込）
・銀行振込：振込手数料
・口座振替の場合：支払手数料は発生いたしません。
※支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は10日までとなります。口座振替の場合は12日*に引き落しとなります。ただし、1月・5月度は20日*となる場合がございます。
※支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生し、お客様にご負担いただきます。
*金融機関の休業日の場合は翌営業日

・3回あと払い
ペイディプラスに無料登録すると、分割手数料無料 *の３回あと払い**や毎月の予算設定などの機能を使うことができます。
*口座振替・銀行振込のみ分割手数料無料。
**３回あと払いは初回ご利用時に登録手続きが必要です。また、1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみご利用いただけます。

・その他後払い（Paidy）についてのよくあるご質問はこちら

ポイント & 会員ランク

商品金額（税抜）の1%をポイント付与。貯まったポイントは 1pt = 1円としてオンラインショップ／表参道本店でご利用いただけます。

• 有効期限：最終購入日から1年間（ご購入のたびに延長）
• 対象：会員購入のみ（ゲスト購入は対象外）
• 割引利用時は、割引後の税抜金額に付与／送料・消費税は対象外

会員ランク

• グリーン：会員登録で適用（特典なし）
• ゴールド：年間購入50,000円以上（特典：アメニティ進呈・年1回）
• プラチナ：年間購入200,000円以上（特典：オリジナルSPAメニュー進呈・年1回）

※ランク判定・更新は毎年1月1日です。詳細は ポイント制度のご案内をご覧ください。

お届け・配送について

全国どこでも1品から。お届け日・時間帯の指定ができます。贈り物などの別送も承ります。

通常、ご注文到着日より2日～6日以内にお届けいたします。下記の時間帯からご希望時間を選択いただけます。
クロネコヤマト宅急便でお届けします。
※沖縄への配送は、配送希望日、配送時間帯を指定できません。

お届け時間帯

• 午前中
• 14～16時
• 16～18時
• 18～20時
• 19～21時

ご注文品の発送完了後、配送情報をメールでお届けします。
発送完了後のお届け日時変更は、直接配送会社にご連絡をお願いします。

別送について

贈り物やご勤務先など、ご注文製品をご希望の場所に直接お届けすることもできます。（税込6,600円以上なら送料無料。）

お届けについてのご注意

• 1回のご注文で2カ所以上に分けてお届けをご希望される場合は、お手数ですが、お届け先毎にご注文手続きをお願いします。
• 夏季・年末年始・祝日のご注文はお時間を頂く場合がございます。
• ご不在の場合は、「不在連絡表」がポストに入りますので、ご希望の日時に再配達を依頼してください。
• 配達事情により、ご指定通りにお届けできない場合もございます。
• 沖縄県へのお届けは通常空輸となりますが、空港での荷物検査の厳密化により船便に変更されることがあります。
  　その場合は、お届け日が4日～10日程度遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
• 海外への発送は承っておりませんのでご了承ください。

ギフトについて

バンフォードおすすめのギフトラッピング済みギフトをご用意しております。
人気のギフトセットを見る

ギフト包装をご希望の場合は、ご注文時に「モスリンバッグ」または「ギフトボックス」を製品と一緒にご購入ください。
※ギフトラッピング済みの製品は対象外となります。
モスリンバッグ
ギフトボックス

ギフトについてのご注意

• ご注文いただいた全製品を1つにおまとめしラッピングさせていただきます。
  製品ごとのラッピングをご希望の場合で、配送先が異なる場合はラッピングしたい製品ごとにご注文をお願いいたします。
  まとめて一か所に複数のギフト配送をご希望の場合は、ギフト包装が必要な個数分（「モスリンバッグ」または「ギフトボックス」）ラッピング資材をご注文下さい。
  またご希望のラッピングの組み合わせをかならずお問い合わせフォームからご連絡ください。
  ご連絡内容に不明点がある場合や確認が必要な場合には、お客様にご確認後の発送となりますので、ご了承ください。
  
• 一部、ギフト包装対象外製品がございます。各ページにてご確認ください。
• ギフトセットなど、すでにラッピングされたセットを他の製品と一緒に包装することはできません。
• アイテム数が多い場合、複数のギフトラッピングに分けてお送りする場合がございます。
• ご注文製品のサイズ、点数によってはギフト包装をご利用いただけない場合がございます。その際はご連絡いたしますので、何卒ご了承ください。
• ギフトカードのご用意はございません。

領収書について

領収書は出荷完了メールよりお客様自身でダウンロードいただけます。

キャンセル・返品交換について

ご購入手続き後のキャンセル、変更はお受けしておりませんのでご購入内容をお確かめの上、手続きをお願いします。

誤納品・破損品・不良品の場合のみ、製品を交換させて頂いております。
※ご返金での対応はいたしておりません。
※その他の理由やお客様のご都合による返品交換はお受けいたしておりませんのでご了承ください。

製品到着後、6営業日以内にご連絡ください。
「ご注文番号」や「不良理由（液漏れ、ビンの破損）」など詳しくお願いします。

レビュー投稿について

• レビューは店舗・オンラインでご購入いただいた製品についてのみ投稿していただけます。
• 投稿いただいたレビューの採用可否は弊社にて判断させていただきます。
• 製品の効能効果や安全性などについて保証したり、誤解を与えるような内容を投稿すると薬機法（旧薬事法）違反になる可能性があり、採用することができません。予めご了承ください。

例）
-病気の症状が改善されたり、特定の疾病によく効いた
-体の機能が増強された　等
（肌荒れが治った / シワが改善された / 香りに癒された / リラックス効果がある / 安心して使用出来る等）

• レビュー内容に薬機法（旧薬事法）違反になる可能性がある文言を一部削除などして掲載させていただく場合がございます。
• 投稿いただいてから採用までお時間をいただきます。
• 採用された方のレビューのみ公開されます。採用についてのお知らせはいたしておりません。

ご連絡先

株式会社B You　バンフォード オンラインショップ
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